FAQ

Is er een minimum bestelbedrag?

Nee, wij hanteren geen minimum prijs, bestellingen lager dan €14.45 betalen hun eigen bestelkosten.

Binnen Nederland en Belgie

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht. De verzendkosten zijn inclusief verpakkings- en administratiekosten. In het winkelmandje zie je de juiste verzendkosten die kunnen verschillen van € 2,95 tot € 6,95 binnen Nederland. Boven €19,99,- gratis verzending.

Welke betaalmethodes zijn er?

Betalenkan via IDEAL. Mollie is het bedrijf wat voor ons de iDEAL betalingen verzorgt.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

We verzenden alle bestellingen per direct de deur uit als je besteld voor 15:00 dan heb je bestelling volgende dag in huis.

Alle brievenbuspost en pakketpost wordt verzonden via PostNL(en andere partije) en heeft een levertijd van 2 tot 3 werkdagen.

Huis van WebshopkeuzeNL is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport via PostNL of eventueel andere bezorg bedrijven. Alle bestellingen worden binnen 1 werkdagen verwerkt en verzonden, met uitzondering op de zondagen feestdagen en vakantie periodes. Heb je na 3 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan direct contact met ons op.

 

Info@webshopkeuzenl.nl

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Bij brievenbuspost kan het voorkomen dat je meerdere pakketjes ontvangt. Wanneer je bijvoorbeeld kaarten en een poster hebt besteld krijg je de kaarten in een envelop toegestuurd en de poster zal in een verzendkoker aankomen zodat deze niet gevouwen hoeft te worden. Op deze manier kunnen we de verzendkosten zo laag mogelijk houden. Het kan helaas wel zo zijn dat een deel van je bestelling niet op dezelfde dag geleverd wordt.

Waarom kan ik niet meer stuks bestellen van een product?

Wanneer je bijvoorbeeld maar 1 stuk kan bestellen, is er nog maar één stuk op voorraad. Als je er meer wilt hebben kun je contact met ons opnemen.

Hoe werkt retourneren?

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kun je het product binnen 14 werkdagen retourneren. De kosten voor het retour zenden naar WebshopkeuzeNL komen voor je eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Je dient retouren te allen tijde voldoende te frankeren, anders worden ze niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert. Na ontvangst van de zending zal het bedrag van de retour gezonden artikelen binnen 10 werkdagen gecrediteerd worden op opgegeven rekeningnummer. RETOURADRES:

WebshopkeuzeNL

Gouden Medaillepad 5
1361CK Almere

Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?

Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

Wanneer je bestelling is beschadigd tijdens het transport, kun je de bestelling in de originele verpakking kosteloos retour sturen.

Wanneer we de producten ontvangen hebben, zullen we de nieuwe exemplaren zo spoedig mogelijk verzenden. De verzendkosten worden teruggestort op het opgegeven rekeningnummer.

RETOURADRES:

WebshopkeuzeNL

Gouden Medaillepad 5
1361CK Almere

 

Ik ben een zakelijke klant, kan ik ook een grote bestelling plaatsen?

Dat kan meestal, neem even contact met ons op.

info@webshopkeuzenl.nl

Mijn vraag staat er niet tussen!

Neem dan contact op met ons via de contactpagina. We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.